É muito importante que você acompanhe seu rastreio, já que essa responsabilidade é inteiramente sua.
Acontecendo qualquer problema com a entrega ou se o prazo de entrega for ultrapassado, a loja deve ser contatada para verificação.
Você receberá por e-mail todas as etapas do seu pedido, mas você também poderá acompanhar através da nossa página, acessando sua conta na aba “MEUS PEDIDOS”.
Não. Por essa razão, você deve ter cautela na hora de preencher os dados de entrega. O endereço no momento da nova compra ou acessando previamente seu cadastro em nossa página com seu e-mail e senha, na aba “MINHA CONTA”, “OUTROS ENDEREÇOS”, e, finalmente, clique em cadastrar um novo endereço.
O prazo de entrega é calculado de acordo com o seu CEP. Ele é informado antes da finalização da compra, em dias úteis.
É muito importante que o cliente cadastre um endereço em que tenha pessoas autorizadas no local para recebimento do pedido.
Caso não tenha ninguém no local, serão feitas até 2 tentativas em dias e horários diversos.
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